Introduction
Chez rack-palette.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Collecte des données
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail)
- Informations professionnelles (nom de l'entreprise, poste)
- Données de navigation (adresse IP, cookies)
Note importante : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que des données bancaires ou des numéros de sécurité sociale.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Service client et support technique | Intérêt légitime |
| Amélioration de nos produits et services | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters (si consentement) | Consentement |
Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos sous-traitants (hébergeur, service de livraison)
- Des partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes (sur demande légale)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Formation régulière de notre personnel à la protection des données
- Audits de sécurité
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@rack-palette.com
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Transferts internationaux
Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 19 juillet 2024
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Email : contact@rack-palette.com
Adresse : DPO Rack à Palettes, 123 Avenue des Entrepôts, 75001 Paris, France